Política de Cookies

En https://casinoencasa-online.cl/, Casino en Casa utiliza cookies y tecnologías similares, como almacenamiento local del navegador o píxeles de medición, para hacer funcionar el inicio de sesión, recordar preferencias, proteger la sesión frente a abusos y comprender cómo se usa el lobby de juegos. Una cookie es un pequeño archivo que el navegador guarda en su dispositivo cuando visita el dominio. Algunas duran solo mientras la sesión permanece abierta; otras persisten durante un periodo definido para reconocer un dispositivo recurrente sin volver a pedir cada configuración.

Esta política explica las finalidades principales, el tipo de información asociada y cómo puede gestionar su consentimiento desde el navegador o desde los controles que el sitio ponga a disposición. El tratamiento de datos personales derivados de cookies se complementa con la Política de Privacidad. Si desactiva ciertas cookies esenciales, partes del cajero, del chat o del área de cuenta pueden dejar de operar de forma estable.

Cookies necesarias para el servicio

Las cookies estrictamente necesarias permiten autenticar al usuario, mantener la sesión activa, equilibrar la carga entre servidores, recordar el idioma español de la interfaz y aplicar medidas básicas contra ataques de falsificación de peticiones. Sin ellas, Casino en Casa no puede garantizar que un depósito en CLP o una solicitud de retiro se asocie de manera fiable a la cuenta correcta. También ayudan a detectar intentos repetidos de acceso y a preservar la integridad de formularios de registro y verificación.

Estas cookies no se emplean para construir perfiles publicitarios ajenos al funcionamiento del servicio. Su base es la prestación del contrato de cuenta y la seguridad del canal. El jugador que elimina cookies de sesión deberá volver a autenticarse. En dispositivos compartidos, se recomienda cerrar sesión al terminar y no marcar la opción de recordar acceso si otras personas pueden usar el mismo equipo.

Preferencias, rendimiento y analítica

Las cookies de preferencia guardan elecciones como filtros del catálogo, visualización del lobby o configuración de notificaciones no esenciales. Las de rendimiento y analítica miden tiempos de carga, rutas de navegación, errores de interfaz y tasas de uso de secciones como promociones, VIP o soporte. Esa información se agrega cuando es posible para mejorar la estabilidad del sitio en conexiones móviles típicas de Chile y para priorizar correcciones técnicas.

Casino en Casa puede recurrir a proveedores de medición que instalen cookies propias o de terceros bajo encargo. Esos proveedores tratan identificadores técnicos y, en algunos casos, datos de interacción con campañas. Cuando la normativa o la configuración del sitio exijan consentimiento previo para analítica no esencial, el usuario podrá aceptar o rechazar ese bloque sin perder el acceso a funciones básicas de juego, aunque la experiencia de personalización pueda reducirse.

Marketing, afiliados y contenidos embebidos

Si usted llega al sitio desde campañas o redes de afiliación, pueden registrarse cookies que atribuyen el origen de la visita para liquidar comisiones o medir la efectividad de creatividades. Asimismo, contenidos embebidos de proveedores de juego en vivo, chat o mapas de ayuda pueden fijar cookies propias al cargar componentes externos. Casino en Casa procura limitar esos entornos a lo necesario para prestar el servicio anunciado en el lobby.

Las cookies de marketing no deben confundirse con el historial de apuestas ni con el saldo de la cuenta. Sirven a la atribución y a la frecuencia de anuncios. Usted puede retirar el consentimiento de este bloque en cualquier momento mediante los controles del sitio o borrando cookies desde el navegador; la retirada no afecta la licitud del tratamiento anterior. Si utiliza bloqueadores agresivos, algunos banners o widgets de terceros pueden mostrarse incompletos.

Gestión en el navegador y vigencia

Los navegadores modernos permiten bloquear cookies de terceros, eliminar almacenamiento al cerrar y revisar el listado de dominios que han guardado datos. En dispositivos iOS y Android, revise también los permisos del navegador in-app si abre Casino en Casa desde enlaces externos. Borrar cookies puede cerrar la sesión y reiniciar preferencias. Si comparte el equipo con menores, configure perfiles separados y evite dejar sesiones abiertas del área de juego con dinero real.

Casino en Casa actualizará esta política cuando cambien proveedores relevantes, finalidades o plazos de retención de identificadores. La versión vigente se publica en https://casinoencasa-online.cl/. Ante dudas sobre una cookie concreta detectada en su dispositivo, puede consultar soporte indicando el nombre del archivo, el dominio emisor y la fecha aproximada de la visita. Esa información acelera la identificación del componente técnico involucrado.